Y. Sijbesma h.o.d.n. in4profit
is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 56734883 en is
gevestigd aan de Fabrieksstraat 24 (8861EH) te Harlingen.
Artikel 1
Definities
1. In deze algemene
voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis
gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:
2.
Consument: de natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van zijn
beroep of bedrijf.
3. Bedrijf: de
natuurlijk persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of
bedrijf.
4. Opdrachtgever: het Bedrijf of de Consument die de overeenkomst
(op afstand) aangaat met in4profit.
5. Dienstverlener: de aanbieder van diensten aan Opdrachtgever, hierna:
in4profit.
6. (Software) leverancier: het programma dat
door in4profit gebruikt wordt ten behoeve van het uitvoeren van de door
Opdrachtgever gevraagde diensten.
7. Aanbod: ieder aanbod door in4profit aan Opdrachtgever tot het verrichten
van diensten.
8. Diensten: de diensten die in4profit verricht, zijn: het controleren en/of verwerken van boekhouding
en overige financiële administratie, alsmede het verstrekken van advies en op
het gebied van financiële administratie (zoals inkomstenbelasting, toeslagen,
vennootschapsbelasting, te behalen fiscale voordelen) voor bedrijven en
particulieren.
9. Overeenkomst: de overeenkomst tot het verlenen van een of
meerdere diensten door in4profit.
10. Website:
de website die in4profit gebruikt is: www.in4profit.nl.
Artikel 2
Toepasselijkheid
1. Deze
algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder Aanbod van in4profit en iedere overeenkomst tussen in4profit
en een Opdrachtgever en op elke dienst die via (de website van) in4profit wordt aangeboden.
2. Voordat een overeenkomst (op afstand) wordt gesloten, krijgt Opdrachtgever
de beschikking over deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal in4profit aan Opdrachtgever aangeven op welke wijze Opdrachtgever de algemene voorwaarden kan inzien,
welke in elk geval op de website(s) van in4profit zijn
gepubliceerd, zodat Opdrachtgever deze algemene voorwaarden eenvoudig kan
opslaan op een duurzame gegevensdrager.
3. Afwijking van deze algemene voorwaarden is niet mogelijk. In
uitzonderlijke situaties kan van de algemene voorwaarden afgeweken worden als
dit expliciet en schriftelijk met in4profit is overeengekomen.
4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op
aanvullende, gewijzigde en vervolgovereenkomsten met Opdrachtgever. De
eventuele toepasselijkheid van algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt
uitdrukkelijk van de hand gewezen.
5. Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden
gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige
bepalingen van deze algemene voorwaarden in stand, en zal de
nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met
dezelfde strekking als de originele bepaling.
6. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet
geregeld zijn in deze algemene voorwaarden, dienen beoordeeld en uitgelegd te
worden naar de geest van deze algemene voorwaarden.
Artikel 3
Het Aanbod
1. Alle door
in4profit gedane
aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is
aangegeven. Indien het aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig
is, wordt dit uitdrukkelijk in het
aanbod vermeld.
2. in4profit is slechts aan een aanbod gebonden indien de aanvaarding
hiervan door Opdrachtgever schriftelijk binnen 30 dagen wordt
bevestigd, tenzij uitdrukkelijk
een ander termijn is overeengekomen. Niettemin heeft in4profit het recht een
overeenkomst met een potentiële Opdrachtgever om een voor in4profit gegronde
reden te weigeren.
3. Het aanbod bevat een omschrijving van de aangeboden diensten. De beschrijving is in
zoverre gedetailleerd zodat Opdrachtgever in staat is om een goede beoordeling
van het aanbod te maken. Alle gegevens in het aanbod zijn slechts ter indicatie
en kunnen geen grond zijn voor enige schadevergoeding of het ontbinden van de
overeenkomst.
4. Eventuele
(op)levertijden in het aanbod van in4profit zijn indicatief en geven
Opdrachtgever bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of
schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
5. Een
samengestelde prijsopgave verplicht in4profit niet tot (op)levering van een deel
van de in de aanbieding of offerte begrepen diensten tegen een overeenkomstig
deel van de opgegeven prijs.
6.
Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.
Artikel 4 Totstandkoming van de overeenkomst
1. De overeenkomst
komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever een Aanbod van in4profit heeft aanvaard en
de aanvaarding door zowel Opdrachtgever en in4profit schriftelijk is bevestigd.
2. Een
Aanbod kan door in4profit via de website gedaan worden, telefonisch, per e-mail of
mondeling.
3. Indien
Opdrachtgever het Aanbod heeft aanvaard, zal in4profit de overeenkomst met Opdrachtgever
schriftelijk (per e-mail) bevestigen.
4. Indien de
aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte c.q.
factuur opgenomen aanbod is in4profit daaraan niet gebonden.
5. in4profit is niet gehouden aan een Aanbod indien Opdrachtgever
redelijkerwijs had kunnen verwachten of heeft moeten begrijpen of behoorde te
begrijpen dat het Aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
6. Het
herroepingsrecht is uitgesloten voor bedrijven. Consumenten kunnen gedurende de
wettelijke termijn van het herroepingsrecht gebruik maken.
Artikel 5 – Duur van de overeenkomst
1. Indien en voor
zover tussen Opdrachtgever en in4profit een overeenkomst is
afgesloten, is de duur van deze overeenkomst één jaar, tenzij uitdrukkelijk
anders overeengekomen. Indien overeengekomen, kan in4profit de werkzaamheden ook verrichten op basis van
een bij overeenkomst bepaald uurtarief.
2. De
overeenkomst gesloten met Opdrachtgever, zijnde een bedrijf, wordt na afloop
van het eerste jaar telkenmale stilzwijgend verlengd voor de duur van de
oorspronkelijke termijn, tenzij Opdrachtgever de overeenkomst schriftelijk
heeft beëindigd met een opzegtermijn van een maand vóór het einde van de
desbetreffende maand dat het abonnement afloopt. De opzegging kan per e-mail
onder vermelding van de naam en contactgegevens van Opdrachtgever gedaan worden
alsmede de reden van opzegging.
3. Zowel
Opdrachtgever als in4profit kan de overeenkomst
ontbinden op grond van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de
overeenkomst indien de andere partij schriftelijk in gebreke is gesteld, en hem
een redelijke termijn is gegeven tot nakoming van zijn verplichtingen, en hij
hierin toerekenbaar tekortschiet. Hieronder worden tevens verstaan de
betalings- en medewerkingsverplichtingen van Opdrachtgever.
4. De ontbinding van
de overeenkomst laat de betalingsverplichtingen van Opdrachtgever onverlet
indien in4profit ten tijde van de ontbinding werkzaamheden heeft
verricht of prestaties heeft geleverd. Opdrachtgever dient te allen tijde de daadwerkelijk
gemaakte kosten te voldoen.
5. Zowel
Opdrachtgever als in4profit kan de overeenkomst
zonder nadere ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk schriftelijk opzeggen
met onmiddellijke ingang ingeval een der partijen in surséance van betaling
verkeert, faillissement is aangevraagd of de betreffende onderneming eindigt
door liquidatie of anders dan het samenvoegen of reconstructie van de
onderneming. Indien een situatie zoals hierboven vermeld zich voordoet, is in4profit nimmer gehouden tot restitutie van reeds ontvangen
gelden en/of schadevergoeding.
6. Tussentijdse opzegging nadat de overeenkomst door
beide partijen schriftelijk is bevestigd, is in beginsel niet mogelijk, tenzij
uitdrukkelijk anders overeengekomen. Indien Opdrachtgever de overeenkomst
tussentijds opzegt en in4profit reeds kosten heeft gemaakt ten behoeve van de
dienstverlening, blijven de daadwerkelijk gemaakte kosten (bijvoorbeeld voor
het afnemen van een abonnement in opdracht van Opdrachtgever) onverminderd
verschuldigd. Een en ander behoudens uitdrukkelijk anders overeengekomen
afspraken.
7.
Nadat de overeenkomst is geëindigd, zijn Partijen verplicht eventuele stukken
en gegevens aan elkaar te retourneren voor zover redelijkerwijs mogelijk.
Artikel 6 Uitvoering van
de overeenkomst
1. De
uitvoering van de overeenkomst door in4profit vangt aan met een intakegesprek
zodat in4profit haar
dienstenverlening naar beste weten en/of kunnen kan invullen. Ten behoeve van
de kwaliteit van de dienstverlening heeft Opdrachtgever de plicht het
intakegesprek naar waarheid te voeren.
2. in4profit zal de
overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed
vakmanschap en conform haar zorgplicht uitvoeren. Indien en voor zover een
goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft in4profit het recht bepaalde
werkzaamheden naar eigen inzicht te laten verrichten door derden en/of door te
verwijzen naar derden.
3. De uitvoering van de overeenkomst houdt in in4profit de overeengekomen
diensten voor Opdrachtgever verricht op basis van een inspanningsverbintenis.
4. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan in4profit aangeeft dat deze
noodzakelijk zijn of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen
dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan in4profit worden verstrekt.
Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig
aan in4profit zijn verstrekt,
heeft in4profit het recht de
uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging
voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de
Opdrachtgever in rekening te brengen.
5. in4profit is niet
aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die is ontstaan doordat in4profit is uit gegaan van
door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij
deze onjuistheid of onvolledigheid voor in4profit bekend
was.
6. Opdrachtgever vrijwaart in4profit voor eventuele aanspraken van
derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en
welke aan Opdrachtgever zelf toerekenbaar is.
7. Bij de uitvoering van de diensten is in4profit niet verplicht of
gehouden om de aanwijzingen van Opdrachtgever op te volgen indien daardoor de
inhoud of omvang van de overeengekomen diensten wordt gewijzigd. Eventueel meerwerk
zal na opgave aan Opdrachtgever van deze meerwerk- of bijkomende kosten worden
gefactureerd.
8. in4profit kan indien expliciet
overeengekomen, overeenkomsten namens Opdrachtgever aangaan met een (software)
leverancier. Opdrachtgever dient daartoe een adequate volmacht aan in4profit te hebben verstrekt
en ondertekend waarin uitdrukkelijk is opgenomen welke rechtshandelingen in4profit dient uit te voeren, zoals,
het bemiddelen bij- en/of aangaan van specifieke overeenkomsten ten behoeve van
Opdrachtgever. Op de overeenkomst met een (software) leverancier, zijn de
algemene voorwaarden van die betreffende leverancier van toepassing.
9. Deze volmacht kan te
allen tijde door Opdrachtgever op schriftelijke wijze worden ingetrokken. Indien
de gegeven volmacht door Opdrachtgever op schriftelijke wijze wordt ingetrokken,
terwijl er door in4profit
onder dit volmacht al rechtshandelingen zijn verricht, kunnen de reeds gemaakte
kosten van in4profit in
rekening worden gebracht bij Opdrachtgever.
10. Opdrachtgever blijft
te allen tijde verantwoordelijk voor de tijdige en volledige nakoming van alle
verplichtingen voortvloeiende uit deze betreffende overeenkomst met de
(software) leverancier.
Artikel
7 – Advies en rapportage
1. in4profit kan indien daartoe
opdracht is gegeven een advies en/of rapportage opleveren. in4profit voert de door haar
aanvaarde opdracht naar beste weten en kunnen uit en met inachtneming van de
belangen van Opdrachtgever. Tenzij anders overeengekomen mag in4profit de werkzaamheden
nodig voor het uitvoeren van de opdracht door anderen, onder haar verantwoording,
laten uitvoeren.
2. in4profit houdt Opdrachtgever
regelmatig schriftelijk via de overeengekomen wijze op de hoogte.
3. De inhoud van de
(op)geleverde adviezen en rapportages van in4profit is niet bindend en slechts adviserend van aard.
Opdrachtgever beslist zelf en op eigen verantwoordelijkheid of hij de hierin
genoemde adviezen opvolgt. Alle gevolgen voortvloeiend uit de opvolging van het
advies, komen voor rekening en risico van Opdrachtgever.
4. Indien Opdrachtgever
eventuele gebreken met betrekking tot de dienstverlening van in4profit constateert, is
Opdrachtgever verplicht in4profit
hiervan tijdig op de hoogte te stellen, zodat in4profit adequaat kan reageren en/of een
oplossing kan bieden.
5. Adviesverlening is
afhankelijk van diverse omstandigheden waaronder de looptijd van de opdracht,
de juist- en tijdigheid van de informatie van Opdrachtgever, de medewerking van
Opdrachtgever en diens relevante derde(n).
6. in4profit voert de dienst- en
adviesverlening uit conform de in de branche geldende normen. Indien daarbij
enige garantie is gegeven, is deze beperkt tot hetgeen uitdrukkelijk en
schriftelijk is overeengekomen.
7. Opdrachtgever dient een
eventueel geconstateerde gebrek onmiddellijk en gedetailleerd schriftelijk aan in4profit te melden op een
wijze zodat in4profit in
staat is om de gebreken te ontdekken, te reproduceren en te herstellen. Het
gebrek is gemeld op het moment dat Opdrachtgever van in4profit een bevestiging van ontvangst van de
melding ontvangt.
Artikel 8 Meerwerk
en wijzigingen
1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst
blijkt dat de overeenkomst aangepast en/of aangevuld dient te worden, of op
verzoek van Opdrachtgever nadere werkzaamheden nodig zijn om tot het gewenste
resultaat van Opdrachtgever te komen, is Opdrachtgever verplicht om deze
meerwerkzaamheden te vergoeden volgens het overeengekomen tarief. in4profit is
niet verplicht om aan dit verzoek te voldoen, en kan van Opdrachtgever
verlangen dat daarvoor een aparte overeenkomst wordt gesloten.
2. Indien en voor zover voor het verrichten van
bepaalde diensten een vaste prijs is afgesproken, en het uitvoeren van die
diensten leidt tot extra werkzaamheden die redelijkerwijze niet geacht kunnen
worden in de vaste prijs te zijn inbegrepen, is in4profit gerechtigd om deze
kosten, na overleg met Opdrachtgever, in rekening te brengen bij Opdrachtgever.
Artikel 9
(Op)Levering
1.Indien de aanvang, voortgang of
(op)levering van de diensten wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld Opdrachtgever
niet of niet tijdig alle gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende
medewerking verleent, het voorschot niet tijdig is ontvangen door in4profit of
er door andere omstandigheden, welke voor rekening en risico van Opdrachtgever
komen, heeft in4profit recht op een redelijke verlenging van de
(op)leveringstermijn. Indien gedurende de vertraging van Opdrachtgever prijzen
bij Leverancier zijn gewijzigd, dient Opdrachtgever deze gewijzigde prijzen te
voldoen, ook al wijken deze prijzen af van de in het aanbod en/of offerte
aangegeven prijzen. In geen geval zijn de termijnen fatale termijnen.
2. Alle schade en bijkomende kosten als
gevolg van vertraging door een oorzaak genoemd in lid 1 komen voor
rekening en risico van Opdrachtgever en zullen door in4profit bij Opdrachtgever in rekening worden
gebracht.
3.
Indien sprake is van een gefaseerde uitvoering, of Opdrachtgever goedkeuring
dient te geven, is in4profit
gerechtigd om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten tot het moment
dat Opdrachtgever zijn goedkeuring heeft gegeven.
4. in4profit spant zich in om de
dienstverlening binnen de overeengekomen termijn te realiseren, voor zover dit van haar in redelijkheid
verlangd kan worden. Indien sprake is van spoed, is Opdrachtgever gehouden om
de hiermee gemoeide meerkosten te vergoeden aan in4profit.
5.De aard van de werkzaamheden van in4profit brengt
met zich mee dat pas een aanvang kan worden gemaakt met de werkzaamheden zodra
alle benodigde informatie door Opdrachtgever juist en tijdig is verstrekt.
Opdrachtgever draagt zelf het risico en de eventuele (schade) wanneer hij/zij
niet tijdig de benodigde informatie heeft verstrekt en vrijwaart in4profit nadrukkelijk
voor alle gevolgen en mogelijk hieruit voortvloeiende schade voor Opdrachtgever
en in4profit.
Artikel 10 Prijzen en betaling
1. in4profit voert haar dienstverlening uit conform de overeengekomen tarieven welke
bij wijze van maandelijkse termijnen of per opdracht wordt gefactureerd.
2. Alle prijzen zijn in
beginsel exclusief omzetbelasting (BTW) en andere belastingheffingen, tenzij
het een prijs ten aanzien van een particulier betreft. Alle prijzen in
aanbieden jegens particulieren zijn inclusief BTW en andere belastingheffingen,
tenzij expliciet anders aangegeven. Indien in4profit op locatie van Opdrachtgever de opdracht (deels)
uitvoert, is zij gerechtigd hiervoor bijkomende kosten, zoals reis- en
verblijfkosten gerekend worden, voor zover deze niet reeds zijn opgenomen in de
overeenkomst.
3. Tijdens de geldigheidsduur van het aanbod van in4profit worden de
prijzen van de aangeboden diensten niet verhoogd, behoudens het geval dat er
veranderingen zijn in btw-tarieven en/of veranderingen aan zijde van de een
derde leverancier of ten gevolge van een wettelijke regeling.
4. Indien sprake is vandiensten
waarvan er prijsschommelingen op de (financiële) markt zijn en waarop in4profit
geen invloed heeft, kan in4profit deze diensten met variabele prijzen
aanbieden. Bij het aanbod wordt vermeld dat de prijzen
richtprijzen zijn en kunnen veranderen.
6. Drie
maanden na de totstandkoming van de overeenkomst kunnen prijsverhogingen indien
Opdrachtgever door in4profit naar eigen
inzicht worden toegepast. Indien prijsverhogingen binnen deze drie maanden
plaatsvinden, kan dit enkel het gevolg zijn van een wettelijke regeling.
Artikel 11 Incassobeleid
1.
Opdrachtgever dient te voldoen aan zijn betalingsverplichting binnen de
opgegeven betalingstermijn en op de aangegeven betalingsmethode.
2.
Opdrachtgever kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf
afgegeven begroting, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
4. Wanneer Opdrachtgever, zijnde een consument, niet aan zijn
betalingsverplichting voldoet en hij niet binnen de door in4profit gestelde nadere betalingstermijn
alsnog aan zijn verplichting heeft voldaan, is hij in verzuim. Indien
Opdrachtgever een consument betreft, wordt hij geïnformeerd over de gevolgen
van het ingetreden verzuim.
5. Vanaf de datum dat Opdrachtgever in verzuim is, zal in4profit zonder nadere
ingebrekestelling aanspraak maken op de wettelijke (handels)rente vanaf de
eerste verzuimdag tot algehele voldoening en vergoeding van de
buitengerechtelijke kosten conform artikel 6:96 BW te berekenen volgens de
staffel uit het besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van 1
juli 2012.
6. Indien in4profit meer of hogere kosten heeft gemaakt welke redelijkerwijze
noodzakelijk zijn, komen deze kosten in aanmerking voor vergoeding. Ook de
gemaakte gerechtelijke en executiekosten zijn voor rekening van Opdrachtgever.
Artikel 12
Opschorting en ontbinding
1. in4profit is bevoegd de
nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden,
indien Opdrachtgever de (betaal)verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet
volledig nakomt.
2. Bovendien
is in4profit bevoegd de door
haar en Opdrachtgever bestaande overeenkomst(en), voor zo ver deze nog niet
is/zijn uitgevoerd, zonder rechterlijke overeenkomst te ontbinden, indien de
Opdrachtgever, niet tijdig of niet behoorlijk voldoet aan de verplichtingen die
voor hem uit enige met in4profit gesloten overeenkomst voortvloeien, alsmede in geval van
faillissement of surseance van betaling van de Opdrachtgever.
3. Voorts is
in4profit bevoegd de
overeenkomst zonder voorafgaande ingebrekestelling te (doen) ontbinden indien
zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de
overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet
langer kan worden gevergd dan
wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat
ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden
verwacht.
4. Indien de overeenkomst wordt ontbonden,
zijn de vorderingen van in4profit op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien in4profit de nakoming van
de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en
overeenkomst.
5. in4profit behoudt steeds
het recht schadevergoeding te vorderen.
Artikel 13
Risico-overgang en vrijwaring
1. Het
risico van verlies of beschadiging van de zaken en/of databestanden die
voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat over op Opdrachtgever op het moment
waarop deze aan Opdrachtgever feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht
van Opdrachtgever of van door Opdrachtgever aan te wijzen derden worden
gebracht.
2. Met uitzondering van opzet en/of ernstige roekeloosheid van in4profit
en/of een derde leverancier, vrijwaart Opdrachtgever in4profit en/of
Leverancier voor alle aanspraken ter zake van alle schadevergoeding welke
verband houdt met het gebruik van de door een derde leverancier geleverde
diensten.
3. Opdrachtgever is zelf
verantwoordelijk voor de juistheid, betrouwbaarheid en volledigheid van alle
gegevens, informatie, documenten en/of bescheiden die hij aan in4profit verstrekt in het
kader van een opdracht. Opdrachtgever vrijwaart in4profit van elke aansprakelijkheid ingevolge het
niet of niet tijdig nakomen van deze verplichtingen.
4. Opdrachtgever
vrijwaart in4profit voor
aanspraken van derden met betrekking tot intellectuele eigendomsrechten op de
door Opdrachtgever verstrekte gegevens en informatie, die bij het uitvoeren van
de opdracht c.q. overeenkomst gebruikt kunnen worden.
Artikel 14 Overmacht
1. in4profit en Leverancier zijn niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge
van een overmachtssituatie haar verplichtingen op grond van de overeenkomst
niet kan nakomen, noch kan zij niet gehouden worden tot het nakomen van enige
verplichting, indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een
omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld, en noch krachtens de wet,
een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening
komt.
2. Onder overmacht wordt in elk geval verstaan, maar is niet
beperkt tot hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, (i)
overmacht van (toe)leveranciers van in4profit, (ii) het niet naar behoren
nakomen van verplichtingen van (toe)leveranciers die door Opdrachtgever en/of
Leverancier aan in4profit zijn voorgeschreven of aanbevolen, (iii) gebrekkigheid van zaken,
apparatuur, programmatuur of materialen van derden, (iv) overheidsmaatregelen,
(v) elektriciteitsstoring, (vi) storing van internet, datanetwerk- en telecommunicatiefaciliteiten
(bijvoorbeeld door: cybercriminaliteit en hacking), (vii) natuurrampen, (viii)
oorlog en terroristische aanslagen, (ix) algemene vervoersproblemen, (x) werkstakingen in het bedrijf van in4profit en (xi) overige
situaties die naar het oordeel van in4profit buiten haar invloedssfeer vallen
die de nakoming van haar verplichtingen tijdelijk of blijvend verhinderen.
3. Partijen
kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit
de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden
is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder
verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
4. Voor zo
veel in4profit ten tijde van het
intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk haar verplichtingen uit de
overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen
respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is in4profit gerechtigd om het
reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Opdrachtgever
is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke
overeenkomst.
Artikel 15 Beperking aansprakelijkheid
1.
Indien het verrichten van diensten en/of uitvoeren van opdrachten door in4profit leidt tot
aansprakelijkheid van in4profit,
is die aansprakelijkheid beperkt tot de in verband met de opdracht in rekening
gebrachte kosten, ten aanzien van directe schade van Opdrachtgever.
2. in4profit is niet aansprakelijk
voor gevolgschade, indirecte schade, bedrijfsschade, winstderving en/of geleden
verlies, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie en schade als
gevolg van gebruik van door in4profit
geleverde diensten.
3. De
hoogte van de schadevergoeding is verder beperkt tot het bedrag dat de
aansprakelijkheidsverzekering van in4profit
per gebeurtenis per jaar uitkeert.
4. in4profit is niet aansprakelijk
voor schade die het gevolg is of kan zijn van enig handelen of nalaten naar
aanleiding van (onvolkomen en/of onjuiste) informatie op de website of die van
gelinkte websites.
5. De
inhoud van de (op)geleverde adviezen en rapportages, alsmede het resultaat van
het verlenen van diensten met betrekking tot de belastingaangifte, is
afhankelijk van de gegevens en informatie die Opdrachtgever aan in4profit verstrekt.
Opdrachtgever draagt te allen tijde de verantwoordelijk voor het juist en
tijdig aanleveren van de benodigde gegevens en informatie. in4profit is niet
aansprakelijk, indien Opdrachtgever de naleving van haar verplichtingen hier in
verzuimt. Opdrachtgever is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het
controleren en zo nodig verstrekken van aanwijzingen de door in4profit verrichte
belastingaangiftes en toeslagaanvragen. Ook als deze gegevens afkomstig zijn
van derden, blijft Opdrachtgever hiervoor verantwoordelijk.
6. De
adviezen en rapportages die in4profit
oplevert als resultaat van de overeengekomen diensten zijn niet bindend en
slechts adviserend van aard. in4profit
is nimmer aansprakelijk voor de gevolgen van het opvolgen van het (op)geleverde
advies. Alle gevolgen voortvloeiend uit de opvolging van het advies, komen voor
rekening en risico van Opdrachtgever zelf. Opdrachtgever beslist zelf en op
eigen verantwoordelijkheid of hij de genoemde adviezen opvolgt. Opdrachtgever
is vrij om zijn eigen keuzes te maken die afwijken van het (op)geleverde advies
van in4profit.
7. in4profit staat niet in voor
een juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en door/namens in4profit verzonden e-mail,
noch voor de tijdige ontvangst ervan.
8.
Opdrachtgever staat in voor de juistheid, tijdigheid en volledigheid van de
door hem/haar verstrekte informatie en wensen met betrekking tot de opdracht. in4profit sluit uitdrukkelijk
alle aansprakelijkheid uit voor (gevolg)schade indien Opdrachtgever niet
tijdig, niet volledig of onjuiste informatie verstrekt aan in4profit.
9. Alle
aanspraken van Opdrachtgever wegens tekortschieten aan de zijde van in4profit vervallen indien deze
niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij in4profit binnen een half jaar nadat Opdrachtgever
bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop hij zijn
aanspraken baseert. De aansprakelijkheid van in4profit vervalt na een half jaar na het beëindigen
van de overeenkomst tussen Partijen. Voor consumenten geldt in bovengenoemde
gevallen een termijn van een jaar.
Artikel 16 Privacy,
gegevensverwerking en beveiliging
1. in4profit gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van Opdrachtgever en
Gebruikers van de website(s). Indien daarom gevraagd zal in4profit de betrokkene
hierover informeren. Vragen over de verwerking van de persoonsgegevens en
nadere informatie kunnen per e-mail gesteld worden aan info@in4profit.nl.
2. Indien in4profit op grond van de overeenkomst dient te voorzien in beveiliging van
informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de overgekomen specificaties en
een beveiligingsniveau dat gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid
van de gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk is.
Artikel 17
Intellectuele Eigendomsrechten
1. Alle IE-rechten en auteursrechten van in4profit
berusten uitsluitend bij in4profit en worden niet overgedragen aan Opdrachtgever.
2. Het is Opdrachtgever verboden om alle
stukken waarop de IE-rechten en auteursrechten van in4profit rusten te
openbaren en/of te vermenigvuldigen, te wijzigen of ter beschikking te stellen
aan derden zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van in4profit.
Indien Opdrachtgever wijzigingen wenst aan te brengen in door in4profit opgeleverde
zaken, dient in4profit expliciet akkoord te geven op de voorgenomen
wijzigingen.
3. Het is Opdrachtgever verboden om de
producten waarop de intellectuele eigendomsrechten van in4profit rusten anders
te gebruiken dan overeengekomen in de overeenkomst.
Artikel 18
Geheimhouding
1. in4profit en Opdrachtgever verplichten zich tot
geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die is verkregen in het kader
van een opdracht. De vertrouwelijkheid vloeit voort uit de opdracht of waarvan
men redelijkerwijs kan verwachten dat het om vertrouwelijke informatie gaat.
2. Indien in4profit op grond van een wettelijke bepaling of een
gerechtelijke uitspraak gehouden is de vertrouwelijke informatie aan door de
wet of bevoegde rechter of aangegeven derde (mede) te verstrekken, en in4profit zich niet kan beroepen op een
verschoningsrecht, is in4profit niet gehouden tot
enige schadevergoeding en is Opdrachtgever niet gerechtigd tot ontbinding van
de overeenkomst.
3. De
geheimhoudingsverplichting leggen in4profit en Opdrachtgever ook de door hen in te schakelen derden op.
Artikel 19 Klachten
1. Indien Opdrachtgever niet tevreden is over de service of
producten die via de website van in4profit wordt aangeboden of anderszins
klachten heeft over de overeenkomst, is Opdrachtgever verplicht om deze
klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 2 weken na de betreffende
aanleiding die tot de klacht heeft geleid te melden. Klachten kunnen gemeld
worden via info@in4profit.nl met als onderwerp “klacht”.
2. De klacht moet door Opdrachtgever voldoende onderbouwd en/of
toegelicht zijn, wil in4profit de klacht in behandeling kunnen nemen.
3. in4profit zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 7 dagen na
ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op de klacht.
4. Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te
komen.
Artikel 20
Toepasselijk recht
1. Op elke Overeenkomst
tussen in4profit en de
Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
2. in4profit heeft het recht
deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
3. Alle geschillen,
ontstaan door of naar aanleiding van de overeenkomst tussen in4profit en
Opdrachtgever worden beslecht bij de bevoegde rechtbank Noord-Nederland,
locatie Leeuwarden, tenzij bepalingen van dwingend recht leiden tot bevoegdheid van een
andere rec
